FAQ
Još imate pitanja?
Odgovori na najčešća pitanja o suradnji, cijenama, prelasku i sigurnosti podataka.
Radimo s d.o.o., j.d.o.o. i obrtima – od start-upova i e-commerce brendova do agencija, IT tvrtki i uslužnih poduzeća u cijeloj Hrvatskoj. Tipičan klijent ima između 20 i 800 dokumenata mjesečno i do 50 zaposlenika. Ako ste veći ili imate specifičnu djelatnost (npr. graditeljstvo, turizam, transport), javite se – pripremit ćemo individualni model rada.
U tri koraka: 1) ispunite kontakt obrazac ili rezervirajte demo termin, 2) na 30-minutnom online razgovoru prođemo vaše brojke, alate i obveze, 3) dobijete transparentnu ponudu s fiksnom mjesečnom cijenom. Nakon potpisa preuzimamo onboarding, punomoć za e-Poreznu i svu komunikaciju s prethodnim knjigovođom.
Najčešće 1 do 3 tjedna. Preuzimamo svu komunikaciju s prethodnim knjigovođom, tražimo otvorene stavke, saldakonti i bruto bilancu te digitalno migriramo podatke. Prelazak je moguć u bilo kojem mjesecu – ne morate čekati kraj godine, iako je 1. siječnja tehnički najčišći datum.
Da. Na demo terminu vam kroz vaše stvarne dokumente pokažemo kako radi automatsko knjiženje i što biste dobili u mjesečnom izvještaju. Demo je besplatan i bez obveze, a ponuda vrijedi 30 dana.
Radimo value-based: cijena je fiksna i dogovorena unaprijed, ovisno o broju dokumenata, zaposlenika, PDV statusu i složenosti poslovanja. Nema naplate po satu, nema iznenađenja na kraju mjeseca. Okvirni iznos možete odmah izračunati u našem kalkulatoru cijene.
Ne. Komunikacija, pitanja i redovni izvještaji uključeni su u mjesečnu cijenu. Zasebno se naplaćuju samo jasno definirane izvanredne usluge (npr. godišnji financijski izvještaji, prijava poreza na dohodak vlasnika, izvanredne revizije ili naknadne rekonstrukcije prošlih razdoblja) – i to uvijek uz odobrenje unaprijed.
Ugovor je na neodređeno s mjesečnim obračunom i otkaznim rokom od 30 dana. Bez godišnjeg vezivanja. Ako odete, u roku od 14 dana dobijete cjelovit izvoz svoje knjigovodstvene evidencije u standardnom formatu – vaši podaci ostaju vaši.
Cijenu revidiramo dogovorno, u pravilu jednom godišnje ili kada trajno prijeđete dogovoreni obujam dokumenata i zaposlenika. Uvijek vas obavijestimo unaprijed i pokažemo izračun – nikad retroaktivno.
Fotografijom s mobitela, e-mailom na vašu dedicated adresu za dokumente ili automatskim povlačenjem iz alata koje već koristite (fakturiranje, webshop, banka). AI čita račune, prepoznaje dobavljača, PDV i konto, a naši certificirani knjigovođe potvrđuju svako knjiženje.
PDV obrazac predajemo do 20. u mjesecu, JOPPD do 15. za prethodni mjesec, uz uvjet da su dokumenti kod nas do 5. dana. Prije predaje dobijete pregled za potvrdu, a nakon predaje potvrdu iz e-Porezne i pripremljene naloge za plaćanje.
Da. Obračun plaća, JOPPD, prijave i odjave na HZMO i HZZO, bolovanja, putni troškovi, neoporezive isplate i godišnji obračun – sve je pokriveno. Zaposlenici svoje platne liste dobivaju automatski e-mailom.
Dobivate imenovanog knjigovođu i backup kolegu koji poznaje vaš predmet – ne call centar. Na pitanja odgovaramo unutar jednog radnog dana, a u hitnim poreznim rokovima isti dan. Komunikacija ide e-mailom ili chatom, kako vam je draže.
Fokusirani smo na knjigovodstvo, plaće i poreze. Za pravo, reviziju i transferne cijene surađujemo s provjerenim partnerima koje vam možemo preporučiti i s kojima koordiniramo dokumentaciju.
Ne. Dovoljan je mobitel ili računalo. Sve integracije s bankama, webshopom i alatima za fakturiranje postavljamo mi, a onboarding traje u prosjeku manje od dva sata vašeg vremena.
Podaci se obrađuju i čuvaju na serverima u EU, uz enkripciju u prijenosu i pohrani, kontrolu pristupa po principu najmanjih privilegija i redovne sigurnosne kopije. Radimo u skladu s GDPR-om i potpisujemo ugovor o obradi podataka.
Ne. AI preuzima repetitivni dio – čitanje dokumenata, predlaganje konta i kontrolu podudarnosti – a odgovornost i konačnu provjeru nosi certificirani knjigovođa. Rezultat: manje pogrešaka, brži rokovi i više vremena za savjetovanje.
Niste našli odgovor?
Odgovorimo u pravilu unutar jednog radnog dana – bez obveze i bez prodajnog pritiska.